Платформа геофенсинга за февраль: 41 000 человек в зоне вокруг магазина. Прибор, стоящий в дверях этого магазина: 6 800 устройств. Кто-нибудь на планёрке обязательно поделит одно на другое, получит шесть и предложит запомнить коэффициент.

Коэффициент проживёт до марта. В марте будет четыре с половиной, и никто не поймёт, стало ли меньше людей или просто реже доставали телефон.

В прошлом материале мы разбирали источник факта — место, где кто-то впервые записал «человек был здесь». У геофенсинга это телефон пользователя, у радара — воздух возле двери. Я тогда сказал, что универсального коэффициента нет, и обещал показать, как заставить источники проверять друг друга.

Сопоставимая величина

Начинать надо не с чисел, а с права сравнивать.

Сопоставимая величина — та, которая означает одно и то же в обоих источниках. Абсолютное число посетителей такой величиной не является: за словом «посетитель» у двух источников стоят разные объекты, посчитанные по разным правилам и в разных границах. Делить одно на другое — как делить вес на длину.

Это не про радары. Любой владелец знает про выручку по отгрузке и деньги на расчётном счёте: числа разные, оба верные, и не сойдутся никогда. Коэффициент между ними никто не выводит — все просто знают, что рост продаж смотрят по первому, а кассовый разрыв по второму. Это и есть сверка двух источников, только в бухгалтерии её освоили лет двести назад.

Вопрос каждого источника — одной фразой

Геофенсинг: сколько устройств за период дали хотя бы одну координату внутрь полигона. Радар: сколько устройств находилось в радиусе приёма возле двери, до 150 метров в зависимости от модели роутера и препятствий. Счётчик посетителей на входе, если он третий: сколько раз пересекли линию в проёме.

Три фразы, три разных объекта. Повесьте рядом с дашбордом — половина споров умрёт сама. Вторая снимается правилом: сравнивать можно только то, что переживает разницу в охвате.

Что сравнивать можно

Динамику. Приведите каждый ряд к индексу: значение дня делите на среднее за период, умножаете на сто, и сравниваете индексы, а не штуки. Выросла неделя на 20% у одного — у второго она обязана вырасти тоже, пусть на 12 или на 30, но вверх. Систематическая ошибка, которая не гуляет, при делении сокращается сама.

Форму кривой по часам. Посчитайте долю каждого часа в сутках у каждого источника. Профиль — подпись места, и подписи должны быть похожими. Если у одного пик в 13, а у другого в 15, дело не в охвате: координата приезжает с задержкой, и решения про часы работы по такому источнику принимать нельзя.

Доли сегментов: мужчины, возрастные группы, выходные. Пропорции устойчивы к разнице в размере выборки, пока выборка не мала.

Что сравнивать нельзя

Абсолютные значения — ни в каком виде, включая «ну хотя бы порядок»: он у них разный по построению.

Конверсию по разным знаменателям. Чеки на поток от платформы и чеки на поток от прибора — два разных показателя с одним названием. Сменили знаменатель посреди года: ряд конверсии закончился, начался новый.

Сегменты по разным правилам. В прошлый вторник мы разбирали, что «постоянный посетитель» — назначенная граница: порог плюс окно. Порог у платформы свой, у вас свой — доли постоянных несравнимы, даже когда всё остальное сошлось.

Коэффициент, который считать можно

Считайте отношение не один раз, а каждую неделю. Получится ряд: 5,8, 6,1, 5,9, 6,4. Смотрите не на среднее, а на разброс — максимум делить на минимум.

Порога согласия я вам не назову, и это принципиально: любое число, которое я тут напишу, будет ровно той назначенной границей, против которой написан прошлый вторник. Сравнивать надо не с моей цифрой, а с собственным шумом вашей точки. Возьмите ряд посещаемости по одному источнику за пару месяцев и посмотрите, на сколько он гуляет от недели к неделе сам по себе. Если разброс отношения укладывается в эту привычную волатильность — источники согласны, они меряют одно место разными сачками. Если отношение прыгает заметно сильнее, чем гуляет сама посещаемость, — согласия нет, и один из рядов содержит событие, о котором вы не знаете.

Это детектор, а не переводчик. Отношение нужно, чтобы заметить поломку, а не чтобы умножить одну цифру и получить «истинную». Переносить его на другую точку, на другой сезон или в отчёт для арендодателя нельзя. Универсального коэффициента нет не потому, что его не посчитали: он свойство тройки «источник, место, период» и меняется с любым из трёх. Шесть в феврале и четыре с половиной в марте — не ошибка расчёта, а поведение величины, которую приняли за константу.

Роли: кто база для динамики, кто для состава

База для динамики — источник с неизменной методикой и непрерывным рядом. Не самый точный, а самый постоянный в своей ошибке: смещение, которое не гуляет, динамике не вредит.

База для состава — тот, чей источник факта ближе к вашей двери: портрет по полу, возрасту и интересам через технологию Яндекс Крипта, различение «прошёл мимо» и «зашёл внутрь», длительность визита. У карты этого нет — нет физической точки отсчёта.

И правило в регламент: одна метрика — один источник, навсегда. Трафик за январь от одного поставщика и за февраль от другого, потому что «там полнее», — это не ряд, а две несклеиваемые половины с ложным ростом на стыке.

Когда разошлась форма, а не уровень

Разница в уровне — норма жизни. Разница в форме — ЧП. Разбирается по порядку: сначала своё (перестановка прибора, смена роутера, отключения питания), потом подрядчик (перерисованный полигон, другой состав поставщиков координат), потом физика (ремонт тротуара, перекрытый вход). Пока причина не найдена, в отчёт не идёт ни одна из двух цифр.

Скажу спорное. Сводный дашборд, где два источника сведены к одному «итоговому» числу, вреднее двух раздельных отчётов: он уничтожает единственное ценное — расхождение. А требование «дайте одну цифру трафика» — не запрос на точность, а запрос на спокойствие. Удовлетворять его усреднением несравнимого — способ спокойно ошибаться целый год.

Где эта схема ломается у нас

Матчится до 30% собранных адресов. Доли сегментов мы считаем по этой трети, и на маленьком сегменте они запрыгают от недели к неделе от нехватки наблюдений. Правило: не смотреть доли там, где счёт на десятки, иначе примете шум за динамику.

Ретроспективы у радара нет: сверять можно с момента установки, и первые две недели ряд ещё не ряд. При перестановке прибора собственный ряд ломается — после переезда база для динамики временно не мы. А если нужен точный счёт вошедших, честнее взять счётчик на входе: в этой роли он сильнее. Задачу, которую ищут словами «система подсчёта посетителей», один прибор не закрывает — её закрывает пара источников с назначенными ролями.

Что дальше

Есть случай, который схема не разбирает. Динамика сошлась, коэффициент стабильный, форма по часам одинаковая — а состав разный: у платформы одна доля молодёжи, у нас другая, и расхождение устойчивое. Фразой «у каждого свой вопрос» тут не отделаться: вопрос как раз один — кто эти люди. Чей портрет брать в таргетинг, разберу в следующем материале.

Посмотреть на своих данных

Демо-кабинет открыт без регистрации: cp.wifiradar.ru/radar, логин и пароль wifiradar_demo. Смотрите на распределение по часам и разбивку по расстоянию до устройства — эти картинки и кладут рядом с чужим отчётом при сверке.

По отраслям — кейсы, про сборку сегмента — работа с аудиторией. Цены — на странице покупки, второй источник на месяц дешевле через аренду комплекта.