Есть категория решений, у которых нет кнопки отмены. Наём сотрудника можно исправить за месяц. Неудачный товар распродать со скидкой. Плохую рекламу выключить в тот же день.
Договор аренды под новую точку — не из этой категории. Вы подписываетесь на годы, вкладываете в ремонт, завозите оборудование, набираете людей. Если место оказалось не тем, это не лечится ни акциями, ни ассортиментом, ни хорошим управляющим. Это лечится переездом, то есть повторными вложениями в полном объёме.
При этом решение почти всегда принимается по впечатлению от двух-трёх визитов. Разберу, почему впечатление врёт именно здесь, и что можно сделать за неделю.
Почему визит обманывает
Вы приезжаете смотреть помещение в удобное вам время. Обычно это будний день, середина дня, потому что вечером и в выходные у вас своя точка требует внимания.
Дальше происходит подмена, которую трудно заметить изнутри. Вы видели место в один срез времени и достраиваете остальное воображением. Пустой коридор в среду в два часа дня достраивается как «место так себе». Толпа в пятницу вечером — как «отличный трафик».
Мы уже называли это смещённой выборкой: вывод о целом делается по куску, который случайно попал в поле зрения. С расписанием смен эта ошибка стоит вам процентов. Здесь — годовой аренды.
Добавьте сюда влияние погоды, дня зарплаты, ремонта на соседней улице, школьных каникул. Любой из этих факторов сдвигает картину так, что два визита ничего не решают.
Что говорят сами арендодатели
Отдельная сложность в том, что данные о проходимости вам, скорее всего, предложат. Торговые центры считают посетителей, управляющие компании оперируют цифрами, брокеры приносят презентации.
К этим цифрам стоит относиться как к любым данным продающей стороны. Не потому что там обманывают, а потому что методика обычно не раскрывается. Спросите два вопроса: чем считали и что именно считали.
Про «чем» мы подробно разбирали в материале о двойном счёте: пассивный счётчик после рандомизации адресов завышает поток в разы. Про «что» ещё интереснее — общая проходимость центра и проходимость вашего конкретного этажа в вашем крыле различаются кратно.
Как это меряется самостоятельно
Мобильный комплект ставится на площадку и снимает поток без всякой инфраструктуры: работает от повербанка до 12 часов, весит 238 грамм, выходит в сеть через сим-карту.
Схема простая. Ставите на неделю на первую площадку, потом на неделю на вторую. Получаете не впечатление, а два ряда цифр по часам и дням, плюс портрет аудитории в обоих местах.
Про сроки мы говорили в отдельном материале: неделя даёт по одному экземпляру каждого дня недели, две недели — по два и первую возможность отличить закономерность от погоды. Если решение серьёзное, лучше две.
Экономика такая: аренда комплекта до семи суток стоит 20 000 рублей. Сравните это с годовой арендой помещения, которое вы рассматриваете.
Что именно смотреть в цифрах
Порядок потока. Первое и самое грубое: сколько людей вообще проходит. Разница между площадками в два раза видна сразу и почти не зависит от случайностей.
Профиль по часам. Место может давать одинаковый суточный поток при совершенно разной форме кривой. Для кофейни утренний пик критичен, для магазина одежды вечерний. Одна и та же цифра означает разное.
Портрет аудитории. Здесь главное. Сравните портрет района-кандидата с портретом там, где у вас уже получается. Похожи — риск ниже, вы знаете, как работать с этими людьми. Расходятся — вы открываете не вторую точку, а первую точку нового бизнеса, и планировать её надо соответственно.
Доля постоянных. Признак того, живут ли люди рядом или это транзитный поток к метро. Транзит хуже: человек идёт мимо целенаправленно и по дороге не останавливается.
Чего этот замер не даст
Он не скажет, сколько вы заработаете. Радар видит присутствие, а не покупку, и связки с кассой в нём нет. Конверсию из прохожего в покупателя вы всё равно берёте из своего опыта на существующих точках.
Он не покроет сезонность. Замер в августе не расскажет про декабрь. Год наблюдений никто вам не даст, и это ограничение метода, а не оборудования.
И охват неполный: в Крипте матчится до 30% собранных адресов, телефон с выключенным Wi-Fi невидим. Для сравнения двух площадок между собой это не мешает — обе меряются одинаково. Как абсолютная оценка потока цифра занижена.
Скажу спорное. Данные о проходимости не скажут вам, где открывать. Они скажут, где не открывать, и это ценнее. Хорошие места находят предприниматели, а вот от плохих мест данные защищают лучше любой интуиции.
Что дальше
Допустим, площадка выбрана и точка открыта. Возникает вопрос из другой области, но с теми же данными: как объяснить арендодателю на переговорах о ставке, что поток изменился. Разберём, как цифры работают в качестве переговорного аргумента.
Померить перед решением
Демо-кабинет открыт без регистрации: cp.wifiradar.ru/radar, логин и пароль wifiradar_demo. Посмотрите, как выглядит сравнение периодов, — тем же способом сравниваются площадки.
Для замера подойдёт аренда мобильного комплекта на неделю-две. Как устроен сбор — на странице продукта.