Вопрос «что точнее» звучит разумно ровно до момента, когда спрашиваешь: точнее в чём.

Термометр точнее линейки? Вопрос бессмысленный, пока не сказано, что вы измеряете. С подсчётом посетителей то же самое, только менее очевидно, потому что оба метода выдают похожие на вид числа.

Разберу без попытки назначить победителя. У нас радиометод, и я в этом заинтересован — тем важнее сказать, где он проигрывает.

Два разных вопроса, которые путают

Вопрос первый: сколько человек вошло в помещение. Ответ нужен для расчёта конверсии в покупку, для планирования смен, для отчётности перед арендодателем.

Вопрос второй: сколько человек прошло мимо и кто они. Ответ нужен для оценки локации, для рекламы на тех, кто рядом, для понимания, ваша ли вокруг аудитория.

Это разные вопросы, и на них отвечают разные приборы. Путаница начинается там, где систему подсчёта посетителей покупают под первый вопрос, а спрашивают у неё второй.

Что физически видит камера

Видеоаналитика работает с кадром. Человек попал в поле зрения объектива — он посчитан, вышел из кадра — перестал существовать.

Сильные стороны следуют отсюда прямо. Она считает всех подряд, включая людей без телефона и с выключенным Wi-Fi. Она видит направление движения, может отличить вход от выхода, оценить пол и примерный возраст по внешности. На узком проходе или в дверях это надёжный счётчик.

Слабые стороны следуют оттуда же. Камера не знает, был ли этот человек здесь вчера — для неё каждый кадр новый. Она видит только тот участок, который попадает в объектив: чтобы накрыть улицу перед витриной, нужны другие камеры, другие углы и другой бюджет. И она ничего не может сказать о людях за пределами кадра.

Что физически видит радиометод

Радар работает с сигналом устройства. Смартфон с включённым Wi-Fi постоянно рассылает служебные запросы, и прибор их фиксирует в радиусе до 150 метров.

Отсюда сильные стороны. Зона охвата не ограничена углом обзора — накрывается и вход, и улица перед ним. Устройство узнаётся повторно, поэтому видно, кто пришёл впервые, а кто ходит регулярно. Собранные идентификаторы обогащаются через технологию Яндекс Крипта до социально-демографического среза: возраст, пол, города проживания, интересы. Дальше их можно выгрузить в Яндекс Директ и VK Рекламу.

Слабые стороны такие же прямые. Человек без телефона невидим. Человек с выключенным Wi-Fi невидим. В Крипте матчится до 30% собранных адресов, то есть обогащённый портрет строится по трети.

И главное для честности: как счётчик вошедших радиометод уступает камере в дверях. Если ваш вопрос звучит «сколько человек вошло», камера или датчик на входе ответят на него лучше.

Что дороже

Чужие цены называть не буду — они зависят от конфигурации, а выдумывать не хочу. Назову свои и структуру затрат.

У нас: годовая лицензия со стационарным устройством 65 000 рублей, с мобильным 75 000, продление 50 000. Аренда комплекта до семи суток 20 000, месяц 30 000, год 70 000. Поддерживается более 250 моделей роутеров, и если подходящий уже стоит, отдельное железо может не понадобиться.

Структура затрат на видеоаналитику обычно другая по составу: камеры, вычислительный модуль или сервер, монтаж с прокладкой кабеля, настройка зон, обслуживание. Сравнивать надо не цену прибора, а полную стоимость ответа на ваш вопрос за год.

Отдельная статья, о которой забывают: чтобы накрыть улицу перед витриной камерами, нужна не одна камера. Радиус в 150 метров решает эту задачу одним устройством, и вот здесь разница в деньгах становится заметной.

Как выбрать за пять минут

Сформулируйте вопрос, ради которого вы это покупаете, одной фразой. Дальше просто.

Нужна точная цифра вошедших, конверсия в покупку, отчёт арендодателю — берите счётчик на входе или видеоаналитику. Мы для этой задачи хуже, и я скажу это прямо.

Нужно понять, сколько людей проходит мимо и кто они, оценить площадку до аренды, запустить рекламу на тех, кто был рядом — берите радиометод. Камера этого не покажет никогда, потому что нужных людей просто нет в кадре.

Нужно и то и другое — берите оба, они не конфликтуют. Счётчик на входе даёт знаменатель, радар даёт числитель и портрет. Вместе получается конверсия витрины: какая доля проходящих мимо заходит внутрь. Это, пожалуй, самый полезный показатель для точки продаж, и в одиночку его не даёт ни один из методов.

Проверка любого поставщика

Работает и с нами. Задайте три вопроса.

Что метод физически не видит? Если ответ «всё видит» — вам продают, а не объясняют.

Как считаются повторные визиты? Если система не различает вернувшегося человека, все посетители будут выглядеть новыми, и оценить лояльность не выйдет.

Что будет, если поставить рядом независимый счётчик и сравнить? Готовность к такой проверке говорит больше любой презентации.

Скажу спорное. Спор «камеры против радара» в основном придуман продавцами обеих сторон. В реальности бизнес почти никогда не выбирает между ними — он выбирает между «что-то мерить» и «не мерить ничего». И второе выигрывает гораздо чаще, чем хотелось бы обеим сторонам спора.

Что дальше

Во вторник — техническая половина этого разговора: как устроен каждый метод изнутри, где именно возникают ошибки подсчёта и почему два прибора в одном помещении могут показать разные числа, оба будучи правыми.

Посмотреть на своих данных

Демо-кабинет открыт без регистрации: cp.wifiradar.ru/radar, логин и пароль wifiradar_demo. Обратите внимание на соотношение прошедших мимо и вошедших — именно этой цифры нет у счётчика на входе.

Комплектация и цены — на странице покупки. Померить свою точку до решения дешевле через аренду комплекта.