В четверг мы говорили, зачем застройщику эти данные. Сегодня про то, где физически стоит прибор, потому что здесь ошибаются чаще, чем во всём остальном вместе взятом.
Радиус действия до 150 метров звучит как удобство, а на стройке оборачивается проблемой. В этот круг попадает всё: покупатели, прорабы, рабочие, водители самосвалов, сотрудники офиса продаж и жители соседнего дома.
Если не думать об этом заранее, через месяц у вас будет портрет строительной бригады, а не покупателей квартир.
Офис продаж: самая чистая точка
Начинать надо отсюда. В офис продаж случайные люди не заходят, аудитория максимально целевая.
Устройство ставится внутри помещения, направленно, подальше от входной двери и от улицы. Задача — накрыть переговорные и зону макетов, а не тротуар снаружи.
Что это даёт: первые и повторные визиты, время присутствия, портрет тех, кто доехал. Второй приезд в офис — сигнал, который отдел продаж обычно пропускает, если человек не назвался.
Ошибка типовая: поставить прибор у входа лицом на улицу, чтобы «собирать заодно и прохожих». В результате оба потока смешиваются, и разделить их потом нечем.
Площадка: аккуратно с персоналом
На стройке главная задача — отделить своих от чужих. Рабочие проводят на объекте по десять часов каждый день. По объёму сигналов они забьют собой всю статистику.
Решается это не техникой, а сегментацией по поведению. Человек, который появляется здесь ежедневно по восемь часов, — это сотрудник, и его надо исключать из аудитории для рекламы.
Отдельно про этику: собирать данные о собственных сотрудниках, чтобы следить за их присутствием, — плохая идея, и мы такое не поддерживаем. Исключать их из выборки нужно ровно для того, чтобы они не искажали портрет покупателей, и на этом всё.
Второй момент — шоурум или демонстрационная квартира. Если она есть, это лучшая точка на объекте после офиса продаж: туда доходят только те, кто всерьёз смотрит.
Выездные форматы
День открытых дверей, презентация в торговом центре, стенд на профильной выставке. Здесь работает мобильный комплект: от повербанка до 12 часов, вес 238 грамм, интернет через сим-карту.
Логика та же, что на выставках, мы разбирали её подробно: важно решить заранее, собираете вы только свою зону или зону вместе с проходом, и заложить сегментацию по времени присутствия.
Три ошибки размещения
Первая — одно устройство на весь объект в надежде накрыть всё. Получается смесь, из которой ничего не выделишь. Лучше две точки с понятными зонами, чем одна общая.
Вторая — установка в металлическом вагончике или за бетонной стеной. Радиус зависит от препятствий, и заявленные 150 метров превращаются в тридцать. Проверять надо на месте, а не по паспорту.
Третья — запуск без сверки с реальностью. В первую неделю сопоставьте цифры с журналом посещений офиса продаж. Если данные расходятся в разы, дело в размещении, и лучше узнать это сразу.
Что делать с собранным
Сегменты выгружаются в Яндекс Директ и VK Рекламу. Разделение обязательно: приезжавшие в офис продаж, бывавшие на площадке, персонал под исключение.
Горизонт показа длинный, мы обсуждали это в четверг: сообщение меняется от месяца к месяцу вместе с ходом стройки.
Где это не сработает
На объекте без офиса продаж и без физических визитов: если всё продаётся дистанционно, собирать нечего.
На точечной застройке с единичным потоком посетителей — статистики не наберётся.
И общее ограничение: в Крипте матчится до 30% адресов, покупку радар не видит.
Скажу спорное. Большинство проблем с данными на объектах — это не проблемы технологии, а проблемы размещения, о котором никто не подумал до установки. Полчаса разговора о геометрии перед монтажом экономят месяцы бесполезных отчётов.
Что дальше
Мы закрыли отраслевой блок. Дальше вернёмся к общей механике и разберём, зачем связывать данные о визитах с вашей системой продаж — и почему это дороже, чем кажется, но окупается.
Спланировать размещение
Демо-кабинет открыт без регистрации: cp.wifiradar.ru/radar, логин и пароль wifiradar_demo.
Поддерживаемые модели устройств — на странице продукта. Для дня открытых дверей подойдёт аренда комплекта.